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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 19
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 19 Pedidos Em Aberto: 6 Prazo médio de respostas (em dias): 45
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 4 Pedidos Finalizados: 9
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 13 68,42%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 2 10,53%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 3 15,79%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 5,26%
 TOTAL 19
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
CONSELHO DE ACOMPANHAMENTO E VAL. DOS PROF. DE EDUCAÇÃO-CACS FUNDEB 0 0,00%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 14 73,68%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 1 5,26%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 1 5,26%
SECRETARIA DE SAÚDE 3 15,79%
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária e Meio Ambiente 0 0,00%
 TOTAL 19
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 14 73,68%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 3 15,79%
Solicitação 1 5,26%
Sugestão 1 5,26%
 TOTAL 19
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
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