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Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 40
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 40 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 123
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 2 Pedidos Finalizados: 35
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 20 50,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 5,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 6 15,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 10 25,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 5,00%
 TOTAL 40
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 23 58,97%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 2 5,13%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 4 10,26%
SECRETARIA DE SAÚDE 10 25,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PECUÁRIA E MEIO AMBIENTE 0 0,00%
 TOTAL 39
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 24 60,00%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 4 10,00%
Solicitação 10 25,00%
Sugestão 2 5,00%
 TOTAL 40
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
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