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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 26
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 26 Pedidos Em Aberto: 13 Prazo médio de respostas (em dias): 33
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 4 Pedidos Finalizados: 9
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 15 57,69%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 1 3,85%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 6 23,08%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 3 11,54%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 3,85%
 TOTAL 26
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
CONSELHO DE ACOMPANHAMENTO E VAL. DOS PROF. DE EDUCAÇÃO-CACS FUNDEB 1 3,85%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 16 61,54%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 1 3,85%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 3 11,54%
SECRETARIA DE SAÚDE 5 19,23%
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária e Meio Ambiente 0 0,00%
 TOTAL 26
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 19 73,08%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 4 15,38%
Solicitação 2 7,69%
Sugestão 1 3,85%
 TOTAL 26
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
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